御葬儀後のアンケートが自信に

葬祭部の板垣です。

入社して今までに何十件もの葬儀を担当させていただいています。以前まででしたら打ち合わせ中でもしどろもどろでご当家にご迷惑をかけた部分が多かったと思います。←他のスタッフからみればまだまだ未熟で改善の余地があるかとは思いますが（汗）

最近ではご葬儀のアンケートに分からない事でも親身になって答えてくれるなどのコメントをいただいたりする事もあり、以前まででしたら、自信のなさからご当家に寄り添ったプラン案内が出来ていなかったなぁなど反省しっぱなしでしたがこのようなコメントをいただく事によって自信が少しはついたかと思います。少し自信がついただけなので、打ち合わせの度にまだまだプラン説明などが当家に分かりづらかったかなぁと思う時もあります。日々、分かりやすい説明をと勉強をしていますので、打ち合わせの際に分かりづらい時はその都度、聞いていただければと思います。もみじ市民ホールは地元密着の葬儀社なのでいつでもご連絡いただければと思います。