葬祭部の広田です。
春日町には黒井駅があり、駅から徒歩圏内に葬儀会館が2つあります。メモリアルホールゆらと、葬心ルミーナです。ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、メモリアルホールゆらの方がかなり早くから会館を建てられていて、父の葬儀もそこでお世話になりました。とても良くしていただいたこともあり葬儀から15年ほど経ちますが、母と姉はいまだにその時の担当者さんの事を覚えています。
私は入社して7年なので「15年間覚えてもらっている」は達成しようがありませんが、私も同じようにお客様に覚えていただける人になりたいです。そして先日、社長さんにお出会いして色々とお話しさせていただいたのですが、CMやチラシでお馴染みのネット手配葬儀社との提携はやめたそうです。
安価すぎる金額での葬儀を強いられるためお客様の心に残る葬儀が出来ない事と、これからも地域の方々に選んでもらえる葬儀社で居続けるには合わない事が理由に挙げられます。もみじ市民ホールも全く同じ理由で提携をやめました。他社の事なのであまり悪く言うのは良くないとは思いますが、「安かろう悪かろう」という言葉は本当だと思います。
