葬祭会館のオープンに向けスタッフの勉強会が行われました。
講師は葬祭コンサルタントの柴田典子先生です。
改めて、みんな基礎からの勉強です。
内容はほとんどが実践練習。社員同士でスタッフ役、喪主様役、お坊様役となり言葉遣いや動きを学びます。
頭では分かっているけど照れくさい、緊張して言葉が口からなかなか出てこない！
めっちゃ難しい・・
しかし、社員の中にはアドリブで近所のおじさん風や厳格そうなお坊さん風など役者顔負けな者も！
（だからといって接客が良くなるわけではありませんが・・・）
まだまだ勉強中ですが、頑張ります！
